Турция из Самары, Египет из Самары, Испания из Самары, Греция из Самары, Крит из Самары

Наши преимущества

1 Опыт работы огромный.   В отличии от многих агентств мы знаем и понимаем  не только привычные направления, но и всю  экзотику ! От нас вы получите достоверную и полную информацию по всем направлениям  и видам отдыха,  что позволит вам сделать лучший выбор!

2  Квалификация наших сотрудников  дает возможность  подобрать вам лучшее предложение  в категориях цена/качество,  а так же провести сравнение , что может  натолкнуть вас на идеи,  о которых  раньше  вы даже и не задумывались.

3 Мы следим за качеством и надежностью. Стремимся сделать отдых увлекательным и комфортным ! Для это  мы предлагаем вам  сим-карты  ( входящие бесплатно !) , электронные переводчики  на  40 языков, герметичные пакеты,  путеводители и т.п. и т.д.

4 У нас  один из лучших  сайтов  в Самаре  и регионе, и мы, не останавливаясь на достигнутом, постоянно его  улучшаем и оптимизуруем для пользования не только бывалыми туристами, но и начинающими путешественниками.

Спецпредложения обновляются каждые 3 часа + поисковика по всей базе туров,  в которую входит  около 80% всего, что представлено на Российском туррынке.

 Но и остальные 20% (и даже больше) к вашим услугам - мы найдем и предложим вам

 Возможность  бронирования туров в любое время суток  с любым по сложности маршрутом

5. По многим направления у нас  эксклюзивные цены,  так что  выгоднее  просто не может быть !  (При условии соблюдения тех же критериев и того же качества) 

Лояльная система скидок и бонусов

6. Расположение в  самом центе города ( Удобная парковка и транспортная развязка)

7. График работы с 10 до 20 , а по субботам  с 10 до 17

8. Мы не связаны обязательствами с конкретными туроператорами, поэтому не будем навязывать вам  определенные туры,  мы всегда можем найти лучше

9. Индивидуальные варианты отдыха,  в том числе и сложные , и очень сложные, но обязательно яркие и запоминающиеся!  

10 И очень важное преимущество для сферы услуг - мы любим свое дело и своих клиентов!

Раннее бронирование. Преимущества.

Немного теории

Немного теории...

(туристической, базовой, профессиональной)

В условиях третьего тысячелетия важнейшую роль в мире социально-культурного сервиса и туризма играет психология, которая в буквальном переводе с древнегреческого означает «учение о душе».

Понятие психология на протяжение столетий развивалась, менялись представление и новые подходы о ее сущности, новые отрасли и представления психологии.

В связи с развитием эксперииментальных исследований на рубеже XIX-XX веков психология понимается как наука о поведении.

Сегодня психология определяется как наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности. Психика является главным предметом научной психологии.

Среди активно развивающихся современных отраслей психологии особое место принадлежит психологии социально-культурного сервиса и туризма (психология СКСТ). Это сравнительно малоисследованное направление психологии, возникшее на стыки нескольких современных психологических отраслей и школ.Психология СКСТ базируется не только на психологических знаниях, но и на открытиях таких наук, как конфликтология, сервисология, менеджмент и маркетинг, риторика и деловое общение, этика, графология и т.д.

Такой широкий спектр областей знаний, используемый в СКСТ обусловлен многогранностью туризма.

Туризм — это временные выезды (путешествия) граждан из места постоянного проживания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного прибывания.

Психологическая компонента присутствует и в сервисной деятельности, которая прежде всего включает в себя оказание следующих видов услуг:

• услуги туроператора по организации внутреннего, выездного туризма,

• услуги турагента,

• услуги при самодеятельном туризме,

• эксурсионные услуги.

Кроме того, услуги туроператора и турагента могут включать:

• услуги по организации проживания туристов,

• услуги по по организации питания туристов,

• услуги по организации перевозок туристов различными видами транспорта,

• услуги по организации спортивных, развлекательных, познавательных, оздоровительных, экскурсионных и других мероприятий,

• услуги гидов-переводчиков.

Психологически познать клиента социально-культурного сервиса и туризма означает прежде всего получить информацию о его психологических особенностях, понять его мотивацию, потребности, внутреннее состояние и предсказать его возможное поведение.

Для чего необходимо это знать работнику турфирмы?

• Чтобы контакт между туристом и работником турфирмы принес взаимную пользу,

• чтобы избежать недоразумений и конфликтов,

• чтобы в наибольшей степени удовлетворить потребности клиента,

• чтобы привести ваши ожидания в соответствии с индивидуальностью клиента,

• чтобы предвидеть и прогнозировать его реакцию,

• чтобы строить эффективные деловые и личные взаимоотношения с клиентом.

Однако, как было отмечено, психолгия СКСТ изучает не только отношения между сотрудником индустрии туризма и клиентами, но и многие вопросы психологии организации самой этой индустрии, рассматривает серьезные психологические проблемы специалистов данной сферы деятельности. Среди этих проблем прежде всего психическая саморегуляция специалиста туризма, психологические основы карьерного успеха в туризме, регулирование профессионального стресса и другие актуальные проблемы.

В этом процессе большое значение отводиться созданию общей корпоративной философии (туристической фирмы социально-культурного сервиса и туризма). Психологические знания остро необходимы работникам турбизнеса и для создания условий для отдыха, лечения, развлечений и дальнейшей их реализации туристу...

продолжение следует...